山推建友“客户关爱行”|第七站走进济莱高铁客户
发布时间:2021-03-07 15:39:55 编辑:系统采编 来源: 评论:
近日,山推建友客户关爱行走访小组第七站来到莱芜雪野镇济莱高铁项目工地现场,对3台SjHZS180-3R混凝土搅拌设备的服务情况进行走访调研。
由于客户更换了新的操作手,受其操作不当影响,现场出现了1号站皮带带载跑偏及3号站搅拌主机C30混凝土到2.5方瘪机跳闸的情况。走访小组立即进行问题处理,服务人员分别检查了3台设备的整体运行情况,对发现的问题边调试边培训,进一步增强新操作手同设备的熟悉度。经过4个小时的调试和现场培训,新操作手对设备有了更深入的了解,客户现场问题也得到彻底解决。
此次走访高效解决了客户的现场问题,受到客户的充分肯定,对维系客户关系,推进济莱高铁建设形成良好助力,充分展现了山推建友科学高效优质的服务。
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山推建友“客户关爱行”|第七站
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